客服與下載

維修服務

當您的產品發生不正常現象,需要維修服務, Epson將提供您:
到府服務 - 針對部分高階產品快速安排工程師到府為您提供現場專業服務
送修服務 - Epson維修據點遍佈全省,您可選擇Epson授權服務中心-捷修網或捷修網授權
                 加盟站來維修產品。

維修服務流程

註:
1. 若您無法親送故障品至維修服務據點,並需要透過快遞取送,則快遞取送的費用負擔:
.保固期外機器:由使用者付費。
.保固期內機器:請參照Epson產品取送服務與說明。
2. 為提供更便利的維修服務,Epson服務據點遍佈全省,但不同等級的維修據點所提供的服務項目與速度有所差異。其中 Epson授權服務中心-捷修網 在維修技術、維修人力、 速度及取送上皆能做到盡善盡美的程度,而授權服務站在維修時效上因為人力調配,維修時間會較長。