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維修服務

1. 適用機種:
A4尺寸(含)以下之彩色噴墨印表機(不包含B-508DN/B-308 及其接續機種)相片複合機商用傳真複合機(不包含Epson AcuLaser CX11F),
A3尺寸(僅限Stylus Photo 1390以及其後續機種)等產品主機保證期為二年。
   
2. 保固期的計算方式及詳細保固條款如下:
   
3. Epson客服專線:
台北 (02) 8024-2008 高雄 (07) 555-5939
 
保固比較
 
保固比較 分類 Epson H牌
整合式
墨匣機種
分離式
墨匣機種
保固內容 單功能 機器噴頭兩年
使用原廠墨水機器
機器及噴頭皆一年
複合機 機器兩年,
噴頭是耗材
機器兩年,
噴頭一年
 
   註:Epson兩年保固適用機種及詳細保固適用範圍以Epson保卡為準。
 
兩年保固條款
 
1. 憑產品保固卡自購買日起於保固期內,在正常使用狀態下發生故障時保證免費維修,但耗材和消耗性零件除外  
  A4尺寸(含)以下之彩色噴墨印表機(不包含B-508DN/B-308及其接續機種),相片複合機,商用傳真複合機(不包含Epson AcuLaser CX11F),A3尺寸(僅限Stylus Photo 1390以及其後續機種)等產品主機保證期為二年。  
  上列產品外之點陣/雷射印表機、彩色掃描器、數位相機、大尺寸噴墨印表機,商用噴墨印表機B-508DN/B-308及其接續機種等產品主機保證期均為一年。  
 
  保固期的計算方式  
  購買日期未詳填或未於購買後1週內進行線上登錄者,則以本公司出貨日起算1年或2年(依上列產品種類判定保固期限)  
 
 
2. 當本產品需要送修時,請攜帶整組機器(含耗材)。  
     
3. 雖在保證期限內,如有下列情況者,維修中心得酌收維修費用或材料成本:  
 
- 未遵照操作手冊、說明書規定或不當使用本產品。(如未按規定使用電源或原廠耗材)
- 擅自拆修、添附或修改本產品。
- 異物入侵。
- 使用非Epson原廠之耗材或零件,而導致本產品受損
- 由於天災、地變、未按手冊指示的方式搬運導致跌落、電壓異常或安裝不良所造成之故障及損害。
- 消耗性零件更換。
 
 
4. 保證期滿後屬調整、保養或是維修性質之服務,則酌收維修工時費用。若有零件需更換零件費用另計。  
     
5. 本產品保固卡若有塗改、填寫資料不全、未加蓋經銷商店章等情形者,均視同無效。