客服與下載

維修服務

使用者可以透過線上服務,查詢維修進度及叫修服務,不受時間的限制。

若您無法親送故障品至維修服務據點,並需要透過快遞取送,則快遞取送的費用負擔 :
‧保固期外機器 : 由使用者付費。
‧保固期內機器 : 請參下表說明。
產品類型 保固期內免費取送服務 一小時快修(需親自送修)
說明
投影機 V 全系列提供第一年免費取送,
第二、三年取送,客戶需自費。
V
黑白雷射印表機 V 全系列提供第一年免費取送,
第二、三年取送,客戶需自費。
僅EPL-6200
EPL-6200L
EPL-N2500
掃描器 V 全系列保固期內免費取送 V
數位相機 V 全系列保固期內免費取送 V
可攜式多媒體撥放器 V 全系列保固期內免費取送 V
點陣印表機 V 全系列保固期內免費取送 V
4x6相片印表機 V 全系列保固期內免費取送 V
A3(含)以上
大尺寸印表機
V 全系列保固期內免費取送 V
A4噴墨印表機 V 需親自送修
或自費取送至服務中心
V
多功能相片複合機 V 需親自送修
或自費取送至服務中心
V
微型印表機 V 需親自送修
或自費取送至服務中心
V