Epson Cloud Solution PORT 會員服務隱私權政策
(隱私權聲明)
2020 年 7 月 31 日
SEIKO EPSON CORPORATION
Seiko Epson Corporation(含子公司及聯屬公司)(以下簡稱「Epson」、「我們」、「我方」或「本公司」)提供 Epson Cloud Solution PORT 會員服務(以下簡稱「服務」或「本服務」)予所有使用者(以下簡稱「使用者」或「您」)。我們深信正確保護關於使用者的資訊(以下簡稱「個人資訊」)對我們背負的社會責任十分重要,並且竭盡全力依據本公司個人資訊保護政策適當處理個人資訊。對此,有關個人資訊之處理,包括應根據「個人資料保護法(Personal Information Protection Law)」公告之事項,本公司將公布如下(簡稱「隱私權聲明」)。
除了本隱私權聲明之外,另請詳閱「Epson Cloud Solution PORT 會員服務使用條款」。
控管人
Seiko Epson Corporation 是您個人資訊的控管人。
Seiko Epson Corporation
80 Harashinden, Hirooka,
Shiojiri-shi, Nagano-ken
399-0785
Japan
Seiko Epson Corporation 在台灣的代表為:
台灣愛普生科技股份有限公司 (Epson Taiwan Technology&Trading LTD.)
台北市信義區松仁路100號15樓。
1.收集方法及收集的資訊
我們係藉由下列方法從使用者收集個人資訊。為了改進服務,我們可能收集除了下列資訊外的其他資訊,但在開始取得該等其他資訊前,我們將會通知使用者。
1-1. 收集用於使用者註冊的資訊
我們將管理的個人資訊,包括但不限於姓名、電子郵件地址、密碼、公司名稱、部門名稱、地點、事業類型、員工人數、電話號碼等使用者向我們提供之用於註冊本服務的個人資料。
1-2. 收集用於瞭解使用環境的資訊
為了瞭解使用本服務的環境,被視為個人資訊而受管理的資料包括但不限於您使用的作業系統、版本號碼、產品類型及服務包。
1-3. 收集系統內註冊的裝置資訊
被視為個人資訊而受管理的資料有:屬於本服務目標的印表機裝置資訊(型號名稱、系列名稱、序號等)、安裝環境資訊(溫度、濕度、大氣壓力等)、作業環境(印表機使用狀態、錯誤資訊、工作資訊、耗材及紙張資訊)。
1-4. 收集使用者存取本服務時的資訊
使用者存取本服務時,我們可能會收集頁面瀏覽紀錄等關於使用者行為的資訊,並將其用於改進服務便利性。此資訊包括網站使用紀錄及工作階段 Cookies。
在 Cookies 之中,我們採用 Google Inc. 的 Google Analytics 收集及分析使用紀錄。Google Analytics 使用第一方 Cookies 來記錄關於您存取時的資訊。
Google Analytics 的隱私權政策已列於 Google Inc. 的隱私權政策內。
您可自行決定拒絕接收 Cookies,但這麼做可能無法使用本網站或本服務的特定功能。
*我們不使用 Do-Not-Track 訊號。
2.法律基礎以及使用個人資訊的目的
本服務的法律基礎為在 Epson 或 Epson 集團內各公司提供本服務給您的合法利益之必要性。
我們會依照取得個人資訊時告知您的用途範圍來使用個人資訊,或是將個人資訊用於下列目的(以下簡稱「使用目的」)。除了使用目的外,除非發生「3. 分享資訊予第三方」所述情況或取得您事先同意,否則我們不會使用個人資訊。
- 您註冊並確定使用本服務。
- 就本服務相關事項與您聯絡。
- 提供、維護、保護及改進本服務。
- 就與本服務有關之隱私權資訊的相關投訴作出回應。
然而,在下列情況下,即使不在使用目的之範圍內,我們仍得使用個人資訊。
- 須遵從法律規定時。
- 必須保護生命、人身安全或個人財產且難以取得當事人同意的情況時。
- 有特殊必要須改善公共衛生或促進兒童的健康成長,而難以取得當事人同意時。
- 國家機構、當地政府或受託機構必須執行法律規定事項,且已獲得相關人員同意,必須執行有阻礙風險的事務時。
3.分享資訊予第三方
除非獲得您同意,我們不會提供個人資訊予第三方。然而,若有下列情況,我們得提供個人資訊予第三方。
3-1. 關於分享使用
在達成使用目的之必要範圍內,我們得以紙本或電子形式揭露或提供取得的個人資訊及詢問內容,以國際傳輸方式提供給 Seiko Epson 集團內的各公司。
關於分享予集團公司之個人資訊,請參閱「1. 收集方法及收集的資訊」;關於使用目的,請參閱「2. 法律基礎以及使用個人資訊的目的」。
下面列出分享個人資訊予 Seiko Epson 集團時,負責管理及作業的人員。
SEIKO EPSON CORPORATION
Epson Cloud Solution PORT Member Service Personal Information Protection Manager
3-2. 關於委外第三方
在達成使用目的之必要範圍內,我們得將所有或部分的個人資訊處理事務委託予第三方(以下簡稱「受託人」)。
委託第三方處理個人資訊時,我們將嚴格控管並在執行業務的最小必要範圍內提供個人資訊予受託人,並且將視需要,適當監督受託人。
3-3. 提供至公司外部的資訊之使用
我們得提供無法識別個人的統計資訊給第三方。
3-4. 基於業務之轉讓等
本公司會因合併或其他原因接管業務。在此情況下,承繼業務後的個人資訊處理方式仍會比照承繼業務前使用個人資訊以達成目的之必要範圍。
3-5. 遵循法律及法規提供資訊
我們得在下列情況下提供個人資訊予第三方。
- 須遵從法律規定時。
- 必須保護生命、人身安全或個人財產且難以取得當事人同意的情況時。
- 有特殊必要須改善公共衛生或促進兒童的健康成長,而難以取得當事人同意時。
- 國家機構、當地政府或受託機構必須執行法律規定事項,且已獲得相關人員同意,必須執行有阻礙風險的事務時。
4.個人資訊的安全管理
為了正確管理個人資訊,本公司將監督員工並進行盡職調查,以確保管理作業正確進行。此外,個人資訊會在達成使用目的之必要範圍內維持精確及最新,並將利用受防火牆等措施保護的伺服器管理,防止個人資料遭他人擅自存取、遺失、損毀、偽造、洩漏等。個人資料將透過正確管理,確保此等風險不存在。
對於使用者委託給我方處理的個人資訊,我們會在本服務不再需要使用者資訊(例如使用者不再使用本服務)時,刪除該使用者的註冊資訊以及印表機資訊。
使用者在使用本服務時輸入的密碼應由使用者自行保管,且不應揭露或洩漏予第三方。
此外,若我們得知密碼已遭第三方竊取或使用,我們將立即告知您此情況,且若我們有提供任何說明指示,我們將遵守該等指示的做法。
5.個人資訊的聯絡窗口
關於個人資訊的查詢及投訴,請聯絡下列聯絡窗口。
個人資訊的聯絡窗口
80 Harashinden, Hirooka, Shiojiri-shi, Nagano-ken 399-0785
SEIKO EPSON CORPORATION
Epson Cloud Solution PORT Member Service Personal Information Protection Manager
E-mail: privacy.ecsp@exc.epson.co.jp
*此聯絡窗口無法回答關於使用本服務及相關注意事項的問題,請另洽各產品的聯絡窗口。
若您居住於台灣,請聯絡以下窗口。
台灣愛普生科技股份有限公司
台北市信義區松仁路100號15樓
或使用電子信箱:info_security@exc.epson.com.tw
6.個人資訊保留期限以及您權利的行使:揭露、修正、暫停使用、刪除等
Epson 將在本服務期間保留您的個人資料。在此期限後,部分資訊將僅以匿名形式或作為存檔紀錄的一部分受到保留。
若您要求揭露個人資訊的內容、使用目的或修正個人資訊,請聯絡受理您申請使用本服務之負責聯絡人,或是聯絡「5. 個人資訊的聯絡窗口」。確認您的身分後,我們將立即執行揭露個人資訊等相關程序。
7.法律與法規遵循/隱私權聲明修訂
Epson 係遵照日本法律與法規以及適用的資料保護法(如 GDPR)來管理及使用個人資訊。為了遵循日本法律及法規的更動、確保提升個人資料保護的安全性或其他因素,我們得修改隱私權聲明。我們會在更新時通知您。
8.修訂紀錄
2020 年 7 月 31 日 初版